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一則#名創(chuàng)優(yōu)品指甲油致癌物超標(biāo)1400多倍#的話題登上了微博熱搜，這家客流量已經(jīng)4.16億人次的“10元店”被推上輿論中心。
紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，這家開(kāi)遍的“10元店”，已經(jīng)擁有了4000余家門(mén)店，且海外門(mén)店已經(jīng)超過(guò)1680家。2020財(cái)年，其營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到90億元左右。
不過(guò)，低價(jià)與品質(zhì)一向難以兩全。名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立至今，也曾多次陷入質(zhì)量風(fēng)波中。
致癌物超標(biāo)1400倍
名創(chuàng)優(yōu)品：正在嘗試申訴
名創(chuàng)優(yōu)品（廣州）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“名創(chuàng)優(yōu)品”）指甲油致癌物超標(biāo)上熱搜。
9月23日，上海藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布了《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告》。公告顯示，名創(chuàng)優(yōu)品代理的一款名為“一步可剝指甲油”的化妝品，檢出三氯甲烷含量高達(dá)589.449μg/g，是標(biāo)準(zhǔn)限值0.40μg/g的1400多倍。
上海藥品監(jiān)督管理局《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告》
資料顯示，三氯甲烷主要作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)，具有麻醉作用，對(duì)心、肝、腎有損害，是化妝品技術(shù)規(guī)范》（2015年版）中的化妝品禁用物質(zhì)。
2017年10月27日，世界衛(wèi)生組織國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單初步整理參考，氯仿在2B類致癌物清單中。
上海藥監(jiān)局披露的信息顯示，該企業(yè)申請(qǐng)復(fù)檢，經(jīng)深圳市藥品檢驗(yàn)研究院復(fù)檢，結(jié)果仍不合格。
紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，上海藥監(jiān)局所抽查的單位名為“上海市靜安區(qū)品立百貨店”,天眼查APP顯示，該門(mén)店位于上海市靜安區(qū)大融城1號(hào)負(fù)一樓。
據(jù)@時(shí)間視頻 報(bào)道，涉事店鋪店長(zhǎng)回應(yīng)稱，這些不合格商品去年被抽檢，責(zé)任在供應(yīng)商。9月27日，紅星新聞多次致電該門(mén)店，不過(guò)至截稿時(shí)暫未回應(yīng)。此外，紅星新聞?dòng)浾咧码娖涔?yīng)商偉思客（天津）生物科技有限公司，也一直未接聽(tīng)電話。
記者以“一步可剝”為關(guān)鍵詞在名創(chuàng)優(yōu)品天貓旗艦店搜索，已找不到任何產(chǎn)品。不過(guò)美團(tuán)外賣(mài)來(lái)看，附近的門(mén)店僅能找到一款名為“一次可剝芭比甲油膠”的商品。
供應(yīng)商的責(zé)任？是否已完全下架？9月27日，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)媒體回復(fù)稱，在接到藥監(jiān)局通知后，已經(jīng)和供應(yīng)商都立即找了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)intertek做了復(fù)檢，跟藥監(jiān)局抽檢的同批次產(chǎn)品兩次復(fù)檢結(jié)果都顯示“合格”，目前還在嘗試申訴中。
90后的“十元店”
年收入近百億
從創(chuàng)立至今，名創(chuàng)優(yōu)品都難以撕掉“廉價(jià)”的標(biāo)簽。
由于大多數(shù)商品都在50元以下，名創(chuàng)優(yōu)品被戲稱為當(dāng)代的“十元店”。不過(guò)，2013年的名創(chuàng)優(yōu)品，也成為了一家人氣旺的“十元店”。
數(shù)據(jù)顯示，2019年，在中國(guó)市場(chǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)店客流量超過(guò)4.16億人次，進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)率達(dá)30%以上；超過(guò)80%的進(jìn)店消費(fèi)者年齡在40歲以下，超過(guò)60%在30歲以下。
這意味著，90后消費(fèi)群體是名創(chuàng)優(yōu)品主要的客戶群體。
為“討好”年輕用戶，自2016年以來(lái)，名創(chuàng)優(yōu)品也與Hello Kitty、漫威、迪士尼等17個(gè)知名IP合作，推出聯(lián)名爆款。龐大的用戶群體加成，名創(chuàng)優(yōu)品年收入已經(jīng)接近百億。
9月24日遞交的招股書(shū)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品2019財(cái)年（2018年7月至2019年6月）收入達(dá)93.94億，2020財(cái)年（2019年7月至2020年6月），年收入達(dá)89.79億。
值得注意的是，名創(chuàng)優(yōu)品也得到了騰訊和高瓴資本的青睞。股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國(guó)富持股80.8%，騰訊和高瓴資本作為僅有的兩家外部機(jī)構(gòu)股東，分別持股5.4%。
今年以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，名創(chuàng)優(yōu)品營(yíng)收同比下降4.4%；同時(shí)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為7.67億元，同比下降24.6%。
不過(guò)，名創(chuàng)優(yōu)品也尚處于“燒錢(qián)”的階段。2020財(cái)年，全年虧損為2.60億元，上年同期錄得全年虧損2.94億元。
加盟為主
直營(yíng)店占比僅為3%
根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的招股書(shū)，低價(jià)與體量息息相關(guān)。
之所以能夠達(dá)成低價(jià)，名創(chuàng)優(yōu)品的招股書(shū)中解釋，得益于其整合供應(yīng)鏈的能力。龐大的銷售體量,能夠幫助其獲得高于同業(yè)采購(gòu)商的話語(yǔ)權(quán)和議價(jià)空間。
而為了能夠迅速增大銷售體量、門(mén)店數(shù)量，名創(chuàng)優(yōu)品也采用了更“輕”資產(chǎn)化的加盟模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這也是為什么，上海藥監(jiān)局抽查到“致癌物超標(biāo)”的指甲油，來(lái)自于加盟商“上海市靜安區(qū)品立百貨店”，不是“名創(chuàng)優(yōu)品”。
數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品超過(guò)4200家門(mén)店。不過(guò)其中，只有100多家直營(yíng)店，僅占總門(mén)店數(shù)量的3.1%。第三方門(mén)店占比高達(dá)96.9%,第三方門(mén)店包括加盟店和經(jīng)銷商門(mén)店。
招股書(shū)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品主要收入構(gòu)成包括商品銷售收入以外，加盟管理費(fèi)用及其他也是名創(chuàng)優(yōu)品的主要收入來(lái)源之一。
具體而言，加盟的基本模式是，名創(chuàng)優(yōu)品負(fù)責(zé)品牌、供應(yīng)鏈、研發(fā)等核心環(huán)節(jié)，持續(xù)給加盟商供貨。加盟商交付加盟費(fèi)和貨品金后，負(fù)責(zé)門(mén)店的開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，加盟商在每天的營(yíng)業(yè)額中分得38%（食品為33%），剩下的歸于名創(chuàng)優(yōu)品。
低價(jià)模式下
多次陷入質(zhì)量問(wèn)題
低價(jià)和品質(zhì)，一向難以兩全。低價(jià)是名創(chuàng)優(yōu)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的原因之一，但同時(shí)，也讓其陷入了不少質(zhì)量問(wèn)題。
招股書(shū)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品核心SKU（商品品類）達(dá)到8000個(gè)，平均每月推出600多個(gè)SKU，涵蓋11個(gè)大類別。而這些商品中，95%的零售價(jià)低于50元。
一方面，有8000多個(gè)核心商品，另一方面，又堅(jiān)持低價(jià)策略。負(fù)責(zé)供應(yīng)商環(huán)節(jié)的名創(chuàng)優(yōu)品，如何做好每個(gè)月600多個(gè)SKU的品控？9月27日，紅星新聞?dòng)浾叨啻坞娫?、郵件聯(lián)系名創(chuàng)優(yōu)品，至截稿時(shí)暫未得到回復(fù)。
不過(guò)，一路狂奔的背景之下，名創(chuàng)優(yōu)品也多次陷入質(zhì)量問(wèn)題之中。
除了23日被爆出的致癌物含量超標(biāo)，6月18日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布的《2019年上海市兒童用餐具（密胺餐具）質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》還顯示，名創(chuàng)優(yōu)品生產(chǎn)的標(biāo)稱KaKao Friends RYAN 單耳蘋(píng)果碗（規(guī)格型號(hào)：380ml）被檢出三聚氰胺遷移量（4%乙酸）項(xiàng)目不合格。
4月9日，廣東省藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的行政處罰決定書(shū)顯示，深圳市悅?cè)A龍化妝品有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品“MINISO雨后茉莉香水（空中花園）”（規(guī)格：30ml，批號(hào)：A181816），經(jīng)廣州市藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規(guī)定。
2016年，藥監(jiān)局通報(bào)，廣州市嘉夢(mèng)化妝品有限公司生產(chǎn)的“名創(chuàng)優(yōu)品魅力密碼美白防曬霜（嫩膚水防曬乳）”不合格。
紅星新聞?dòng)浾?俞瑤
編輯 白兆鵬
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